Wij plannen op de ledigingsdagen
Ons systeem plant de reiniging automatisch in op basis van de gemeentelijke ledigingsdagen. De reiniging vindt plaats na de lediging.
Wat je het beste kunt doen
Geef een gewijzigde ophaaldag door via info@frissekliko.nl, zodat we je planning kunnen bijwerken. Vermeld je adres en wat er is veranderd.
De datum kan meeschuiven
Verandert de inzameling, dan kan de reinigingsdatum meeschuiven. Een reinigingsdatum is een geplande uitvoeringsdatum, geen vast moment.
Waar je de actuele datum ziet
In de Frisse Kliko-app zie je de eerstvolgende geplande reiniging. Op de dag zelf volg je de wagen met een verwachte aankomsttijd.
Veelgestelde vragen
Mijn gemeente heeft de ophaaldag veranderd, wat nu?
Geef het door via info@frissekliko.nl. We stemmen de reiniging op de nieuwe ledigingsdag af.
Waarom staat mijn reiniging op een andere dag dan eerst?
Omdat de planning meebeweegt met de gemeentelijke ledigingsdagen en met de route van die dag. De actuele datum zie je in de app.
Moet ik dit zelf doorgeven?
Het helpt ons als je het doorgeeft, dan kunnen we je planning direct bijwerken.