Kan ik mijn abonnement pauzeren

Standaard kan een abonnement niet tijdelijk worden gepauzeerd. Lukt het even niet? Neem contact op, dan kijken we naar jouw situatie.

Medewerker brengt een container naar de reinigingswagen.

Standaard niet mogelijk

Een abonnement kan niet standaard tijdelijk worden gepauzeerd.

Bij bijzondere situaties kijken we mee

Zit je in een bijzondere situatie, bijvoorbeeld door ziekte, een verbouwing of langdurige afwezigheid? Neem dan contact op met de klantenservice. We kijken dan individueel wat er mogelijk is.

Hoe je contact opneemt

Mail naar info@frissekliko.nl met je adres en een korte uitleg van je situatie. We reageren binnen één werkdag.

Of helemaal opzeggen

Wil je liever stoppen? Bekijk dan de pagina over opzeggen, met de looptijd en de opzegtermijn.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn abonnement tijdelijk stopzetten?

Standaard kan een abonnement niet worden gepauzeerd. Neem bij bijzondere situaties contact op, dan kijken we wat er mogelijk is.

Wat kost pauzeren?

Daarover kunnen we pas iets zeggen als we je situatie kennen. Neem contact op met de klantenservice.

Hoe snel krijg ik antwoord?

We reageren binnen één werkdag.