Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Voorschriften betreffende de reiniging

1. U ontvangt van Frisse Kliko stickers die u volgens de meegeleverde instructies op uw container(s) dient te bevestigen. Containers zonder correct aangebrachte stickers kunnen wij niet reinigen. Indien stickers beschadigd of onleesbaar zijn, kunt u kosteloos nieuwe aanvragen via stickers@frissekliko.nl.
2. Een adreswijziging dient u uiterlijk 1 maand voorafgaand aan uw verhuizing aan ons door te geven. Dit kan schriftelijk of via wijziging@frissekliko.nl. Indien wij op het nieuwe adres geen reiniging kunnen aanbieden, ontvangt u restitutie van het vooruitbetaalde abonnementsgeld naar rato.
3. Indien uw container niet (volledig) geleegd is, kunnen wij deze niet reinigen. Conform milieuwetgeving mogen onder andere frituurvet, oliën en dierlijke uitwerpselen niet los in de container worden gedeponeerd. Containers die vervuild zijn met dergelijke stoffen worden niet gereinigd.
4. Frisse Kliko voert reinigingen uit tot uiterlijk 19:00 uur. Tot dat tijdstip dient u uw container aan de straatzijde beschikbaar te houden.
5. Bij overmacht (zoals vorst of een door het KNMI afgegeven weeralarm) is het niet toegestaan om reinigingswerkzaamheden uit te voeren. In dat geval wordt de gemiste reiniging op een later moment ingehaald of verrekend bij beëindiging van het abonnement.

Artikel 2 – Betalingen

1. U machtigt Frisse Kliko om het abonnementsgeld automatisch te incasseren van het door u opgegeven rekeningnummer. Indien een betaling niet tijdig wordt ontvangen, bent u van rechtswege in verzuim. Frisse Kliko stelt u dan in de gelegenheid om binnen 14 dagen alsnog aan uw betalingsverplichting te voldoen. Indien u niet tijdig betaalt, is Frisse Kliko gerechtigd om wettelijke rente en redelijke buitengerechtelijke kosten in rekening te brengen. Bij herhaaldelijke wanbetaling kan Frisse Kliko de overeenkomst beëindigen.
2. Frisse Kliko behoudt zich het recht voor om jaarlijks de tarieven aan te passen. Bij een tariefsverhoging wordt u hiervan vooraf schriftelijk of elektronisch op de hoogte gebracht. Indien u niet akkoord gaat met de verhoging, kunt u de overeenkomst opzeggen.

Artikel 3 – Bedenktermijn

1. U heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na aanmelding zonder opgave van redenen te ontbinden. Indien u gebruik wilt maken van dit herroepingsrecht, verzoeken wij u dit schriftelijk of per e-mail aan ons door te geven. Eventueel reeds betaald abonnementsgeld wordt binnen 14 dagen na ontbinding teruggestort.

Artikel 4 – Opzegging van de overeenkomst

1. Het abonnement wordt aangegaan voor de duur van één jaar (tenzij schriftelijk anders overeengekomen). Na afloop van dit jaar wordt het abonnement stilzwijgend voortgezet voor onbepaalde duur. Daarna is de overeenkomst opzegbaar met een opzegtermijn van 30 dagen.

2. Opzegging kan uitsluitend plaatsvinden per e-mail via wijziging@frissekliko.nl, of per aangetekende post gericht aan:

   Frisse Kliko B.V.

   Nikkelstraat 1F

   1411 AB Naarden

   U ontvangt altijd een bevestiging van uw opzegging.

3. Indien u bij beëindiging van de overeenkomst meer heeft betaald dan verschuldigd voor de periode tussen de laatste factuur en de einddatum van het contract, zal Frisse Kliko het teveel betaalde bedrag binnen 30 dagen terugbetalen.

Artikel 5 – Slotbepalingen

1. Op deze overeenkomst en de bijbehorende algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. In gevallen waarin deze voorwaarden niet voorzien, beslist Frisse Kliko.